Шановні громадяни і громадянки! 

З метою підвищення довіри суспільства до органів прокуратури, запровадження способів захищеного (у тому числі анонімного) отримання інформації організовано роботу з приймання на спеціальну телефонну лінію та спеціальну електронну пошту інформації про порушення прокурорами Офісу Генерального прокурора, обласних, спеціалізованих на правах обласних, окружних, спеціалізованих на правах окружних прокуратур правил прокурорської етики, недостовірність тверджень у деклараціях доброчесності прокурорів, вчинення дій, що порочать звання прокурора і можуть викликати сумнів у його об’єктивності, неупередженості та незалежності, у чесності та непідкупності органів прокуратури, а також про факти недотримання працівниками органів прокуратури, Тренінгового центру прокурорів України законодавства у сфері запобігання корупції.

Якщо Вам стали відомі ті, чи інші факти, телефонуйте на спеціальну телефонну лінію (044) 200-78-66 або пишіть на спеціальну електронну пошту [email protected]

Електронна адреса для звернень: [email protected]

Електронні звернення до Спеціалізованої прокуратури у сфері оборони Західного  регіону України можна надіслати заповнивши електронну форму.

Порядок прийому усних звернень громадян

на телефон «гарячої лінії»

Телефон «гарячої лінії» у Спеціалізованій прокуратурі у сфері оборони Західного регіону функціонує за номерами: (032) 255-36-99 - відділ організації прийому громадян, розгляду звернень та запитів та (032) 233-00-94 - відділ приймання, опрацювання та аналізу оперативної інформації (далі - відповідальні підрозділи).

Телефони «гарячої лінії» у спеціалізованих прокуратурах (на правах окружних прокуратур) Західного регіону:

Чернівецька спеціалізована прокуратура у сфері оборони Західного регіону: (0372)53-60-07;

Хмельницька спеціалізована прокуратура у сфері оборони Західного регіону:  (0382)70-08-83;

Закарпатська спеціалізована прокуратура у сфері оборони Західного регіону: (0312)61-76-64;

Тернопільська спеціалізована прокуратура у сфері оборони Західного регіону: (0352)22-39-52;

Рівненська спеціалізована прокуратура у сфері оборони Західного регіону: (0362)68-33-23;

Львівська спеціалізована прокуратура у сфері оборони Західного регіону: (032)297-02-81;

Волинська спеціалізована прокуратура у сфері оборони Західного регіону: (097)290-35-90;

Івано-Франківська спеціалізована прокуратура у сфері оборони Західного регіону: (0342)53-71-09.

Приймання звернень на телефон «гарячої лінії» здійснюється державною мовою.

Приймання звернень на телефон «гарячої лінії» здійснюється відділом організації прийому громадян, розгляду звернень та запитів у робочі дні та години з 9 до 13 години та з 13 години 45 хвилин до 17 години 45 хвилин, у п'ятницю - з 9 до 13 години та з 13 години 45 хвилин до 16 години 30 хвилин.

У позаробочий час органу прокуратури, вихідні та святкові дні звернення на телефон «гарячої лінії» приймаються відділом приймання, опрацювання та аналізу оперативної інформації.

Приймання звернень зупиняється у разі виникнення надзвичайної ситуації (пожежі, надходження повідомлень про мінування, сигналу оповіщення про загрозу або виникнення надзвичайних ситуацій).

Заявник повідомляє прізвище, імʼя, по батькові, адреса місця проживання заявника, адреса для листування, контактний номер телефону, суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Заявнику за необхідності можуть ставитися уточнюючі питання, та надаватися рекомендації щодо подання письмового звернення. На звернення, вирішення якого по суті не належить до компетенції органів прокуратури, надаються відповідні розʼяснення.

Якщо заявник повідомляє інформацію, що не стосується суті порушеного у зверненні питання, або неодноразово повторює вже надану інформацію, працівник відповідального підрозділу має право попередити заявника про неприпустимість навмисного затягування часу та створення перешкод у реалізації права на звернення інших осіб. У разі продовження заявником таких дій після відповідного попередження приймання звернення працівником відповідального підрозділу припиняється.

Приймання звернення припиняється також, якщо заявник застосовує ненормативну лексику, вдається до образ, погроз, дискредитації органів влади та їх посадових осіб, а також якщо його звернення містить заклики до ліквідації незалежності України, зміни конституційного ладу насильницьким шляхом,

Приймання звернення припиняється також, якщо заявник застосовує ненормативну лексику, вдається до образ, погроз, дискредитації органів влади та їх посадових осіб, а також якщо його звернення містить заклики до ліквідації незалежності України, зміни конституційного ладу насильницьким шляхом, порушення суверенітету і територіальної цілісності держави, підриву її безпеки, незаконного захоплення державної влади, пропаганду війни, насильства, спрямоване на розпалювання міжетнічної, расової, релігійної ворожнечі.